Key Account Manager (m/ž) odgovoran je za razvoj B2B prodaje EGO baterijskih uređaja I dodatne opreme za održavanje vrta i okućnice te širenje mreže kupaca i prodajnih partnera. Kroz poznavanje asortimana, potreba tržišta i pojedinih kupaca razvija suradnju, prepoznaje nove prodajne prilike i ostvaruje dogovorene ciljeve prodaje i profitabilnosti.
Uz komercijalni dio posla, vodi obradu ponuda i narudžbi te koordinira isporuku i podršku nakon prodaje.
Opis posla:
- upravljanje postojećim kupcima kroz redovitu komunikaciju i posjete, planiranje suradnje te razvoj prodaje i širenje zastupljenosti asortimana
- pronalaženje novih kupaca i prodajnih partnera, uspostavljanje kontakata i vođenje pregovora do dogovora o suradnji
- izrada i provedba prodajnih planova te predlaganje aktivnosti za ostvarenje ciljeva
- prezentacija i praktična demonstracija proizvoda, uz savjetovanje o odabiru uređaja, baterija i dodatne opreme prema potrebama kupca
- edukacija prodajnih partnera i njihovih zaposlenika o asortimanu, primjeni proizvoda i njihovim prednostima
- izrada ponuda, praćenje otvorenih ponuda i pregovaranje o komercijalnim uvjetima unutar dogovorenih ovlasti
- obrada narudžbi i fakturiranje, provjera raspoloživosti robe te koordinacija isporuke i obavještavanje kupaca o rokovima i statusu narudžbi
- praćenje naplate u suradnji s računovodstvom te komunikacija s kupcima o dospjelim potraživanjima
- koordinacija rješavanja reklamacija i upita nakon prodaje u suradnji sa servisom i ostalim odgovornim osobama
- praćenje tržišta i konkurencije te prenošenje povratnih informacija o potrebama kupaca i potražnji za pojedinim proizvodima
- vođenje ažurne evidencije kontakata i prodajnih prilika, priprema prognoze prodaje i redovito izvještavanje o rezultatima
- sudjelovanje na sajmovima, demonstracijama i drugim promotivnim događanjima
- prema potrebi, povremena podrška maloprodaji kroz savjetovanje o proizvodima i pomoć pri obradi upita krajnjih kupaca