Maskice.hr traži odgovornu, organiziranu i komunikativnu osobu za rad na poziciji operatera za nadzor, upravljanje i podršku samoposlužnih uređaja – maskomata.
Glavni zadaci i odgovornosti:
- svakodnevno praćenje rada maskomata putem centralnog sustava za nadzor
- kontrola količine boje, maskica i ostalog potrošnog materijala u uređajima
- praćenje zaliha robe i pravovremeno planiranje nadopune uređaja
- organizacija i naručivanje potrebne robe i potrošnog materijala
- evidencija stanja zaliha i kontrola potrošnje materijala
- praćenje statusa uređaja i pravovremeno reagiranje na nepravilnosti u radu
- pružanje korisničke podrške kupcima putem telefona i drugih komunikacijskih kanala tijekom radnog vremena
- rješavanje korisničkih upita, poteškoća prilikom kupnje i osnovnih tehničkih problema
- komunikacija s nadležnim osobama radi otklanjanja tehničkih poteškoća
- vođenje evidencije o prijavljenim problemima i njihovom rješavanju
- redovito izvještavanje nadređenih o stanju uređaja, zalihama i eventualnim poteškoćama