Marketing stručnjak odgovoran je za razvoj, provedbu i kontinuirano unapređivanje marketinških i aktivnosti Zagreb Akvarija, s posebnim naglaskom na razvoj novog projekta, izgradnju prepoznatljivosti brenda, privlačenje posjetitelja te razvoj suradnje s turističkim, poslovnim i obrazovnim partnerima.
Odgovara: direktoru društva
1. Marketing
Strateško planiranje:
- izrada godišnjeg marketing plana Zagreb Akvarija, uz definiranje ciljeva, ciljnih skupina, komunikacijskih kanala, budžeta i ključnih kampanja
- redovito ažuriranje i prilagođavanje marketing plana novim tržišnim okolnostima
- izrada marketinških strategija za različita razdoblja godine, uključujući sezonu, predsezonu, posezonu, blagdane i posebne događaje
- analiza tržišta, konkurencije i trendova u turizmu, zabavnoj i edukativnoj industriji
- identificiranje novih marketinških prilika i kanala komunikacije
Brend kampanje:
- razvoj i unapređivanje brend kampanja Zagreb Akvarija u suradnji s dizajnerima i stručnim timom
- osmišljavanje novih vizualnih identiteta i kreativnih koncepata za marketinške kampanje, prema potrebi 1–2 puta godišnje
- briga o dosljednoj primjeni vizualnog identiteta na svim komunikacijskim kanalima
- koordinacija izrade promotivnih materijala, oglasa, bannera, plakata, brošura i drugih marketinških materijala
- razvoj kreativnih koncepata za sezonske i posebne kampanje
Digitalni marketing i web:
- sudjelovanje u formiranju i razvoju službene Internet stranice Zagreb Akvarija
- koordinacija izrade i uspostave web shopa u suradnji sa stručnim IT i drugim partnerima
- redovita provjera funkcionalnosti Internet stranice i web shopa
- briga o aktualnosti sadržaja na internet stranici
- praćenje posjećenosti web stranice i ponašanja korisnika
- analiza konverzija, online prodaje i učinkovitosti digitalnih kanala
- koordinacija online oglašavanja i digitalnih kampanja
Društvene mreže i sadržaj:
- kreiranje i koordinacija sadržaja za društvene mreže samostalno ili u suradnji vanjskim stručnim timom
- koordinacija sa influencerima ili platformom za incluencere
- upravljanje i koordinacija plaćenih kampanja na društvenim mrežama samostalno ili u suradnji sa stručnim timom
- praćenje trendova i novih formata na društvenim mrežama
- praćenje reakcija publike i komunikacija s korisnicima
Odnosi s turističkim sektorom:
- dogovaranje uključivanja Zagreb Akvarija u turističke brošure, kataloge, web stranice i druge promotivne materijale turističkih zajednica
- razvoj suradnje s hotelima i drugim pružateljima turističkog smještaja
- dogovaranje promocije Zagreb Akvarija kroz hotelske recepcije, concierge službe, informativne materijale i digitalne kanale hotela
- razvoj partnerskih marketinških aktivnosti s turističkim subjektima
- organiziranje promotivnih aktivnosti i prezentacija za turističke djelatnike
Suradnja s drugim atrakcijama:
- razvoj međusobnih marketinških aktivnosti s drugim atrakcijama u zagrebu i okolici
- razmjena promotivnih materijala i publike s komplementarnim turističkim atrakcijama
Tiskani i promotivni materijali:
- planiranje i organizacija izrade svih tiskanih promotivnih materijala
- briga o zalihama brošura, letaka i ostalih promotivnih materijala
- distribucija materijala prema hotelima, turističkim zajednicama, agencijama i drugim partnerima
- kontrola aktualnosti svih tiskanih materijala
- koordinacija dizajna i tiska novih materijala
Analitika i izvještavanje:
- praćenje rezultata svih marketinških kampanja
- analiza prodajnih i marketinških podataka
- praćenje izvora iz kojih posjetitelji dolaze
- praćenje učinkovitosti pojedinih marketinških kanala
- izrada mjesečnih, kvartalnih i godišnjih izvještaja po potrebi
- predlaganje konkretnih aktivnosti temeljenih na rezultatima analize
- kontrola marketinškog budžeta i racionalno upravljanje troškovima marketinga
2. Opće obveze i odgovornost
- aktivno sudjelovanje u razvoju Zagreb Akvarija kao novog turističkog i edukativnog proizvoda.
- praćenje trendova u turizmu, marketingu, digitalnom poslovanju i industriji atrakcija
- kontinuirano istraživanje konkurencije i usporedivih atrakcija u hrvatskoj i inozemstvu
- koordinacija vanjskih marketinških, dizajnerskih, digitalnih i prodajnih suradnika
- suradnja s upravom u definiranju poslovnih ciljeva
- predlaganje novih proizvoda, usluga, programa i promotivnih aktivnosti
- praćenje zadovoljstva posjetitelja i partnera te predlaganje poboljšanja
- obavljanje drugih poslova iz područja marketinga i poslovnog razvoja prema potrebama projekta
Ključni ciljevi pozicije
Od osobe na ovoj poziciji očekuje se da aktivno doprinosi:
- izgradnji i prepoznatljivosti brenda Zagreb Akvarija
- uspješnom lansiranju novog projekta na tržište
- razvoju suradnje s hotelima, turističkim zajednicama i turističkim agencijama
- povećanju online prodaje i prodaje putem web shopa
- razvoju kvalitetne i prepoznatljive komunikacije na društvenim mrežama
- stvaranju dugoročnih partnerskih odnosa s turističkim i poslovnim sektorom
- kontinuiranom povećanju prihoda kroz marketing, prodaju i razvoj novih poslovnih prilika